iRobot Japan: デジタル監査と現地化

一言で

iRobotのウェブサイトエクスペリエンスの刷新をサポートするデジタル監査、ユーザーテスト、ローカリゼーション

プロジェクトについて

iRobotは、掃除機や床掃除機などの家庭用ロボットを製造しているアメリカのテクノロジー企業です。 iRobotは現在、世界の大手消費者向けロボット企業であり、2018年現在、世界中で2000万台以上のロボットが販売されています。

プロジェクトについて

CREAMはロボット掃除機メーカーのiRobotから単一のグローバルWebサイトですべての地域を統一するイニシアチブの一環として、日本でのすべてのチャネルと活動のデジタル監査を実施するよこの依頼に対し、CREAMは対面及びリモートユーザーテスト、ヒートマップ、競合他社の分析などの方法で、日本の消費者にとって重要なコンテンツを判断し、情報の欠落または発見が困難であるUIとUXの問題点を特定しました。私たちのリサーチ内容に基づいて、iRobotは日本でのオンラインプレゼンスを大幅に向上させることができました。